ADATVÉDELMI NYILATKOZAT – vásárlók [eshop] CAMEA SK, s.r.o., Sabinovská 67/5065, Prešov 08001, ID: 36468924, Eperjesi Kerületi Bíróság cégjegyzéke, szakasz: SRO, betétsz. 33575/P, (a továbbiakban csak „CAMEA SK, s.r.o.”)
ÜGYFÉL ADATVÉDELMI NYILATKOZATA [ESHOP]
A CAMEA SK, s.r.o. tiszteletben tartjuk minden érintett adatvédelmét, akikkel kapcsolatban állunk, függetlenül attól, hogy a személyes adatokat magunk vagy más jogalanyok segítségével dolgozzuk fel. Fontos számunkra, hogy tudja, milyen személyes adatokat kezelünk Önről, miért tesszük ezt, és milyen jogai vannak. Ezért kérjük, hogy olvassa el ezt a nyilatkozatot, amely további tájékoztatást nyújt személyes adatainak kezeléséről.
A SZEMÉLYES ADATOK KATEGÓRIÁI – ÜZEMELTETŐ
Terület | Tevékenység | A személyes adatok típusai |
eShop | Az ügyféllel való kapcsolat lezárása | név, vezetéknév, email cím, telefonszám, számlázási cím, szállítási cím |
eShop | Regisztráció | e-mail cím, rendelési előzmények, könyvelési dokumentumok, keresztnév, vezetéknév, számlázási cím, szállítási cím, tel. |
eShop | Reklamációs eljárás | Név, vezetéknév, beosztás, állandó lakcím, iratok kézbesítési címe, panasz, a panasz leírása, a panasz benyújtásának dátuma és időpontja, tel. szám, email cím |
IS Számviteli program | Számviteli ügyintézés | üzleti partnerek adatai, cím, név, vezetéknév, számlázási adatok, szállítási adatok, tel. szám, email, számviteli napirend |
AZ ADATFELDOLGOZÁS CÉLJA – ÜZEMELTETŐ
CAMEA SK, s.r.o. az Ön adatait az alábbi célokra dolgozza fel:
Tevékenység | Cél | Jogalap |
Az ügyféllel való kapcsolat lezárása | A vásárlóval való szerződéses jogviszony megkötése és az e-shop rendelések feldolgozása | - Az adatkezelés olyan szerződés teljesítéséhez szükséges, amelyben az érintett szerződő fél, vagy az érintett kérésére a szerződés megkötését megelőző intézkedések megtételéhez. |
Regisztráció | Az eShop vásárlóinak ellenőrzése és regisztrációja | - Az érintett hozzájárult személyes adatainak egy vagy több meghatározott célból történő kezeléséhez. |
Reklamációs eljárás | A fogyasztóvédelmi jogok külön előírásai szerinti kötelezettségek teljesítése | - Az adatkezelés olyan szerződés teljesítéséhez szükséges, amelyben az érintett szerződő fél, vagy az érintett kérésére a szerződés megkötését megelőző intézkedések megtételéhez. |
Számviteli ügyintézés | A számviteli napirend külön előírások szerinti feldolgozása | - A feldolgozás az üzemeltető törvényi kötelezettségének teljesítéséhez szükséges. |
Abban az esetben, ha személyes adatait jogszabályi kötelezettségünk teljesítésének jogalapján dolgozzuk fel, az alábbi jogszabályok vonatkozhatnak:
Tevékenység | Szabályozási terv |
Számviteli ügyintézés | számú EU rendelet 2016/679 Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok feldolgozása tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, a 95/46 irányelv hatályon kívül helyezéséről /EK (Általános adatvédelmi rendelet) |
Törvény, a 222/2004. Az általános forgalmi adóról szóló törvény | |
Törvény, a 233/1995. A Szlovák Köztársaság Nemzeti Tanácsának törvénye a végrehajtókról és a végrehajtási tevékenységekről (végrehajtási eljárás), valamint más törvények módosításáról és kiegészítéséről | |
Törvény, a 431/2001. Számviteli törvény | |
Törvény, a 452/2021. Az elektronikus hírközlésről szóló törvény | |
Törvény, a 18/2018. Törvény a személyes adatok védelméről, valamint egyes törvények módosításáról | |
Törvény 595/2003 Coll. Jövedelemadó törvény | |
Törvény, a 423/2015. Törvény a kötelező könyvvizsgálatról, valamint a törvény módosításáról. 431/2002 Coll. módosított számviteléről | |
Törvény, az 563/2009. Törvény az adóigazgatásról (Adótörvénykönyv), valamint egyes törvények módosításáról | |
Törvény, a 297/2008. Törvény a bűncselekményből származó jövedelem legalizálása elleni védelemről és a terrorizmus finanszírozása elleni védelemről, valamint egyes törvények módosításáról és kiegészítéséről |
AZ ÖN ADATAIHOZ IS HOZZÁFÉRHETŐ FELEK
CAMEA SK, s.r.o. mint üzemeltető az alábbi esetekben oszthatja meg az Ön adatait harmadik felekkel:
Tevékenység | Cél | A kedvezményezettek |
Az ügyféllel való kapcsolat lezárása |
A vásárlóval való szerződéses jogviszony megkötése és az e-shop rendelések feldolgozása | - GLS General Logistics Systems Slovakia s.r.o. - CAREE s.r.o. - Packeta Slovakia s. r. o. - fizetési kapuk - Szlovák POSTA - Websupport s. r. o. - DELUX SK, s.r.o. - FOZA SA SRL |
Regisztráció |
Az eShop ügyfelek ellenőrzése és regisztrációja | - DELUX SK, s.r.o. - Websupport s. r. o. - FOZA SA SRL |
Reklamációs eljárás | A fogyasztóvédelmi jogok külön előírásai szerinti kötelezettségek teljesítése | - Szlovák Kereskedelmi Felügyelet - FOZA SA SRL |
Számviteli ügyintézés |
A számviteli napirend külön előírások szerinti feldolgozása | - Ing. Mária Rajdugová - Adóhivatal - Szlovák Rendőrség - Szlovák Ügyészség - Az SR bíróságai |
Ilyen esetekben ezek a harmadik felek az Ön személyes adatait csak a megjelölt célokra és csak az utasításainknak vagy a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően kezelhetik. Munkatársaink is hozzáférhetnek az Ön személyes adataihoz. Ebben az esetben a hozzáférés csak akkor adható meg, ha az a megjelölt célok érdekében szükséges, és csak akkor, ha a munkavállalót titoktartási kötelezettség köti.
SZEMÉLYES INFORMÁCIÓK HELYE
A CAMEA SK, s.r.o. felhatalmazott alkalmazottai az Európai Unión belül és az Európai Gazdasági Térségen belül hozzáférhetnek az Ön személyes adataihoz. A személyes adatok az EU-n kívül nem kerülnek feldolgozásra.
SZEMÉLYES ADATOK TÁROLÁSA – ÜZEMELTETŐ
Személyes adatait csak korlátozott ideig őrizzük meg, és töröljük, ha már nincs rájuk szükség a jelen nyilatkozatban meghatározott adatkezelési célokhoz.
Tevékenység | Az archiválási időszak |
Az ügyféllel való kapcsolat lezárása | a szerződés időtartamára, majd ezt követően 10 évre |
Regisztráció | a számla időtartamára, illetve a személyes adatok kezeléséhez adott hozzájárulás visszavonásáig vagy a törlési jog gyakorlásáig |
Reklamációs eljárás | 3 éves időtartamra |
Számviteli ügyintézés | tárgyévre, majd ezt követően 10 évre |
Személyes adatait hosszabb ideig is kezelhetjük folyamatban lévő jogi vita esetén, vagy ha Ön ehhez hozzájárult.
MILYEN JOGAI VANNAK
A személyes adatok védelméről szóló törvény értelmében Önnek bizonyos jogai vannak azok kezelésével kapcsolatban. Íme, egy lista ezekről a jogokról, valamint arról, hogy az adott jog mit jelent az Ön számára.
Hozzáférési jog Tájékoztatást kérhet arról, hogyan dolgozzuk fel személyes adatait, beleértve a következőket::
Miért kezeljük személyes adatait
Milyen kategóriájú személyes adatok kezelését végezzük
Kivel osztjuk meg személyes adatait
Mennyi ideig őrizzük meg személyes adatait, vagy milyen kritériumok alapján határozzuk meg ezt az időtartamot
Milyen jogai vannak
Honnan kapjuk az Ön személyes adatait (ha nem Öntől kaptuk)
Ha az adatkezelés automatizált döntéshozatalt (ún. profilalkotást) tartalmaz
Ha személyes adatait az EGT-n kívüli országba továbbították, hogyan biztosítjuk személyes adatainak védelmét
A fenti információk mindegyike elérhető a jelen Adatvédelmi nyilatkozatban.
Kérhet másolatot az Önről általunk kezelt személyes adatokról is. A további másolatokért azonban díjat kell fizetni.
Helyesbítés joga Fontos, hogy helyes adatokkal rendelkezzünk Önről, és kérjük, értesítsen bennünket, ha bármely személyes adata hibás, pl. ha megváltoztatta a nevét vagy elköltözött.
Törlési jog Ha az Ön személyes adatait jogellenesen kezeljük, például ha a szükségesnél hosszabb ideig vagy indokolatlanul kezeljük személyes adatait, kérheti ezen adatok törlését.
Korlátozáshoz való jog Attól a pillanattól kezdve, hogy kérte személyes adatainak helyesbítését, vagy ha tiltakozott az adatkezelés ellen, és amíg nem tudjuk kivizsgálni a problémát vagy meg nem erősítjük személyes adatai pontosságát (vagy az Ön utasítása szerint módosítani nem tudjuk azokat), Ön jogosult korlátozott feldolgozásra. Ez azt jelenti, hogy az Ön személyes adatait (a személyes adatok megőrzésének kivételével) csak az Ön hozzájárulása alapján kezelhetjük, ha az jogi igényekhez kapcsolódóan, más jogainak védelme érdekében szükséges, vagy ha az adatkezeléshez jelentős közérdek fűződik.
Kérheti továbbá személyes adatai kezelésének korlátozását, ha az adatkezelés jogellenes, de nem kívánja, hogy a személyes adatokat töröljük.
A tiltakozás joga Ha úgy gondolja, hogy nincs jogunk az Ön személyes adatainak feldolgozására, tiltakozhat az adatkezelés ellen. Ilyen esetekben csak akkor folytathatjuk az adatkezelést, ha bizonyítani tudunk olyan kényszerítő erejű jogos okokat, amelyek felülmúlják az Ön érdekeit, jogait és szabadságait. Személyes adatait azonban bármikor feldolgozhatjuk, ha az jogi igények megállapításához, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükséges.
Adatátvitelhez való jog Kérheti, hogy az Ön személyes adatait, amelyeket hozzájáruláson alapuló feldolgozás vagy szerződés teljesítése céljából megadott számunkra, tagolt, széles körben használt és géppel olvasható formátumban adjuk meg. Önnek jogában áll kérni ezen információk másik adatkezelőnek történő továbbítását is.
Hozzájárulás visszavonása Ha Ön hozzájárult számunkra bármely adatfeldolgozási tevékenységhez, ez a hozzájárulás önkéntes, és Önnek jogában áll azt bármikor, bármilyen módon visszavonni.
Az Ön kéréséről/kéréseiről tájékoztatjuk azokat a feleket is, akiknek személyes adatait megadhattuk.
Kétség esetén jogában áll a személyes adatok védelméről szóló törvény 100. §-a szerinti eljárás megindítására irányuló javaslatot benyújtani az illetékes felügyeleti hatósághoz, például a www.dataprotection.gov.sk oldalon.
HOGYAN TEHETEK PANASZT ADATAIM FELHASZNÁLÁSÁRA, VAGY GYAKOROLHATOM JOGAIMAT?
Ha panaszt szeretne benyújtani személyes adatainak kezelésével kapcsolatban, beleértve a fenti jogokkal kapcsolatosan is, forduljon adatvédelmi tisztviselőnkhöz („DPO”), és javaslatait és kéréseit ellenőrizzük.
Kapcsolatfelvétel a személyes adatok védelmének felügyeletéért felelős személlyel: camea@camea.sk.
Ha nem elégedett a válaszunkkal, vagy úgy gondolja, hogy adatait tisztességtelenül vagy jogellenesen kezeljük, panaszt tehet az illetékes felügyeleti hatóságnál, amely a Személyes Adatvédelmi Hivatal (ÚOOÚ). Az ÚOOÚ-ról és a panaszbeadványok benyújtási eljárásáról itt talál további információkat: www.dataprotection.gov.sk.
ELÉRHETŐSÉGI ADATOK
Ha bármilyen további kérdése van személyes adatai feldolgozásával kapcsolatban, felveheti velünk a kapcsolatot adatvédelmi tisztviselőnkkel (DPO) a camea@camea.sk e-mail címen.